O branding pode ajudar a sua marca a ser a number one
Sabemos que a prática do branding visa despertar sensações e criar conexões entre o cliente e o produto. Para conseguir isso é preciso alinhar as ações de marketing ao posicionamento, propósitos e valores da marca. Não é uma tarefa fácil, mas quando bem executada torna-se crucial para fisgar o público.
O branding é importante para gerar valor à sua marca, não apenas no sentindo financeiro, mas também tornando-a mais confiável e reconhecida. Praticar o branding é gerir a sua marca por meio de estratégias e ações que irão criar uma presença significativa, relevante e diferenciada no mercado, buscando fidelizar clientes.
Um exemplo recente de branding bem sucedido é a união das Havaianas, biscoito O Globo e o Chá Leão. Três marcas que fazem parte do ritual praiano do carioca em uma parceria que só poderia resultar em sucesso. As marcas uniram os conceitos de suas identidades e prepararam uma linha de produtos que incluem chinelo tradicional havaiana - nas cores do biscoito O Globo e uma versão com as cores do Chá Leão - além de camisas, cangas, ecobag, garrafas térmicas e outros. Impossível não se apaixonar pela coleção.
Mas como você pode fazer a gestão da sua marca e um branding de forma estratégica, assim como o case que citamos como exemplo?
Se sobressair em relação à outras marcas gerando retornos positivos faz parte da estratégia do branding. Hoje, o público não se relaciona somente com o produto que você vende, mas com os ideais da sua marca. Por isso, antes de tudo, você precisa:
- Se posicionar: tenha seus propósitos bem definidos. Qual a visão, os valores e a missão de sua empresa? Sua marca é inclusiva, moderna? Seja claro e objetivo quanto a isso para ter um público fiel.
- Comece pela sua equipe: eles serão os primeiros a terem contato com os seus produtos e por isso precisam conhecer e entender todos os elementos da sua marca, só assim poderão contribuir para que os conceitos da marca cheguem ao público final.
- Conheça o seu público: isso irá ajudá-lo a estar alinhado aos interesses dos seus clientes. Entender o comportamento e os objetivos faz com que você consiga atender às necessidades deles. Com um bom branding é possível criar maior afinidade.
- Seja diferente: você com certeza possui concorrentes, portanto, não faça mais do mesmo. Busque diferenciais.
- Esteja presente: as redes sociais contribuem para aumentar a visibilidade de seu empreendimento, além de fortalecer a sua relação com os clientes por meio do contato direto. O objetivo é tornar a marca mais acessível e atraente.
- Construa facilitadores: estar presente diariamente nas conversas de seus clientes online é uma grande vantagem. Você pode fazer isso através das próprias redes sociais e website, utilizando recursos como serviço ao cliente, depoimentos e influenciadores.
Com todos esses direcionamentos alinhados agora é o momento de praticar.
Procure adequar sua identidade visual aos conceitos definidos e crie uma manual da marca para que toda a equipe siga os padrões.
Suas redes sociais precisam seguir o conceito de branding, assim como devem ser monitoradas constantemente.
Tenha um conteúdo forte, pois o púbico está atendo à quem de fato agrega textos de qualidade, com informações úteis e relevantes.
Pontos de venda são importantes, estejam eles em loja física ou em algum parceiro. Eles devem seguir o mesmo alinhamento de branding.
E para finalizar, lembre-se que, tão importante quanto cativar o público externo é cativar também o público interno. Crie uma rotina que favoreça o time a trabalhar em favor do seu negócio. Estimule mudanças que possam manter o clima de trabalho positivo e recompense seus colaboradores para que eles sintam que fazem parte da empresa.
Seguindo nossas orientações com certeza você terá maior conexão com seus clientes e alcançará maiores resultados. Esse esforço irá garantir o reconhecimento do seu público sobre o que você tem a oferecer.
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